Flight Log
Swiss Clinical Quality Management in Rheumatic Diseases
Nationale Online-Datenbank zur Erforschung Rheumatologischer Erkrankungen ...mehr
Sie sind hier: Startseite › ProductFinder

ProductFinder - Online-Berater

05.07.2010 13:05
Das Internet gewinnt in der Kaufentscheidung markant an Bedeutung. Der „point of decision“ verlagert sich zunehmend in Richtung Web. seantis ProductFinder führt Ihre Kunden proaktiv durch den Entscheidungsprozess, erschliesst so neue Kundensegmente und fördert den Umsatz.

Kaufberatung im Internet bringt folgende Vorteile:

  • ist von überall und allzeit verfügbar.
  • bietet eine Vielzahl von Produktinformationen.
  • zeigt Produktunterschiede auf.
  • passt sich dem individuellen Tempo des Kunden an.
  • vermittelt interaktiv Produktwissen.

» Screenshots

Technologie: Python / Zope
Referenz: Balance Finder

flow.jpg

 

ProductFinder unterstützt Ihre Kunden in der Phase der Kaufentscheidung (point of decision). Vorgelagert ist dem Online-Berater typischerweise die Unternehmenswebsite kombiniert mit entsprechenden Aktivitäten im Bereich Search Engine Marketing.

Die Abwicklung der Transaktion erfolgt schliesslich in einem e-shop oder bei komplexeren Produkten mittels Offertengenerierung und einer Schnittstelle zum unternehmensweiten Customer Relationship Management (CRM).

Merkmale ProductFinder

  • Führen der Besucher (Kunden) zum passenden Produkt mit einer minimalen Anzahl Fragen.
  • Der Online-Berater ermöglicht das Filtern nach Kriterien und Produktvergleiche mit Erklärung der Resultate. Der Kunde erhält eine auf seine Bedürnisse abgestimmte Empfehlung mit optimalem Preis-Leistungsverhältnis.
  • Die Applikation ist modular aufgebaut und ermöglicht eine Erweiterung um zusätzliche Funktionalitäten.
  • ProductFinder ist konsequent auf Mehrsprachigkeit ausgelegt. Alle Inhalte lassen sich leicht übersetzen und werden den Besuchern automatisch in der richtigen Sprache angezeigt.
  • Die Ländererkennung (country detection module) erkennt das Herkunftsland der Besucher und macht es möglich, je nach Land eine unterschiedliche Auswahl an Produkten anzubieten.
  • Benutzerfreundlichkeit ist zentral. Das Tool ist dynamisch in dem Sinne, dass der Besucher auf alle Selektionen ein sofortiges Feedback erhält. Nach dem Setzen von Filter-Kriterien wird die Menge der geeigneten Produkte sofort eingeschränkt. Dies macht die Selektion schnell, direkt und transparent.
  • ProductFinder ist in AJAX (Asynchronous JavaScript and XML) umgesetzt
  • Die Applikation basiert auf dem ZOPE/Plone-Framework.

Unsere Referenenz:

- METTLER TOLEDO EasyFinder (2007): www.lab-balance.com